Cuidados que você precisa ter com as suas semijoias e joias de prata: 

 Evitar o contato de seu produto com:

     •  Água do mar e Água de piscina;
     •  Cremes;
     •  Detergentes;
     •  Produtos químicos;
     •  Umidade;
     •  Suor excessivo;
     •  Perfumes;
    

Após o uso da peça é recomendado limpar suavemente com uma flanela seca e guardar as joias separadamente para evitar o atrito entre elas.      

Garantia

Joias consideradas em garantia são:  Com qualquer defeito de fabricação;
     •  Com desprendimento total ou parcial do folheado;
     •  Com rupturas ou rachaduras de fechos.

As joias consideradas fora da garantia são:  •  Escurecidas por sujeira;
     •  Quebradas;
     •  Incompletas;
     •  Arranhadas;
     •  Arrebentadas;
     •  Amassadas;
     •  Avermelhadas;
     •  Com pedras opacas ou leitosas;
     •  Por mau uso;
     •  Desgastadas por uso constante;
     •  Desprendimento ou escurecimento de resina.

Joias em promoção NÃO serão trocados.

POLÍTICA DE GARANTIA

     •  A garantia tem prazo de 1 ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A Mulher Loba, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
     •  Joias em promoção NÃO serão trocados.

Para realizar a troca favor entrar em contato por email: contato.mulherloba@gmail.com